Missie & visie

Missie

Bij Heling & Partners is het onze missie van onschatbare waarde te zijn voor mensen die te maken hebben gehad met een ongeval. Wij zijn een vooraanstaand bureau op het gebied van arbeidsdeskundigheid, re-integratiedeskundig en bedrijfseconomisch advies. Wij leveren een bijdrage aan het regelen van een letselschade, waarbij wij zelf geen schaderegelende partij zijn. Onze expertise strekt zich uit tot letselschadezaken en arbeidsongeschiktheidsverzekeringen (AOV). Daarnaast worden wij regelmatig gevraagd als deskundigen in juridische procedures.

Wij hechten er altijd belang aan om een onafhankelijke positie in te nemen tussen verzekeraars, belangenbehartigers en onze cliënten. Dit stelt ons in staat weloverwogen en deskundige gemotiveerde en onderbouwde adviezen te geven, waarbij we rekening houden met diverse belangen. Ons doel gaat verder dan het leveren van kwaliteit; wij streven ernaar een positieve verandering teweeg te brengen in het leven van mensen die onze hulp nodig hebben. Met een benadering die zowel onafhankelijk als empathisch is, streven we ernaar om de juiste ondersteuning en begeleiding te bieden aan degenen die door een ongeval zijn getroffen. Bij Heling & Partners zetten we ons in om hen te helpen bij hun herstelproces en bij het opnieuw opbouwen van hun leven.

Onze manier van werken en samenwerken draait om de mens, zowel binnen ons eigen team als in de relaties met onze cliënten. We hechten dan in relatie tot onze medewerkers ook grote waarde aan goed werkgeverschap. Samengevat staat bij Heling & Partners het menselijk aspect centraal.

Visie

Bij Heling & Partners streven we ernaar hét merk te zijn in de niche van de niet-regelende letselschadepartijen. Als toonaangevend en onafhankelijk expertisebureau hebben we een duidelijk doel voor ogen: het leveren van een compleet en onafhankelijk advies op het gebied van letselschade. Wij zijn daarbij ook in de toekomst geen schaderegelende partij.

Met onze landelijke dekking en positie als grootste speler in de branche willen we voortdurende groei en diversificatie nastreven en blijvend een toonaangevende rol spelen in de sector. Onze focus ligt op het leveren van hoogwaardige dienstverlening aan dan wel namens verzekeraars en belangenbehartigers, waarbij we ons richten op een snelle en grondige beoordeling van de situatie van elke cliënt.

Maar we gaan verder dan dat. Ons doel is de omstandigheden van elke cliënt optimaal te herstellen, zodat zij hun leven kunnen oppakken na een ongeval. We willen een positieve impact hebben op het leven van mensen die met letselschade te maken hebben.

De pijlers van ons merk zijn onafhankelijkheid, expertise, betrouwbaarheid en innovatie. We hebben een stevige reputatie opgebouwd als een betrouwbare bron van ondersteuning en begeleiding voor alle stakeholders die bij letselschadezaken betrokken zijn. Onze deskundigheid in combinatie met een innovatieve en duidelijke aanpak zorgt ervoor dat verzekeraars, belangenbehartigers en cliënten ons kunnen vertrouwen met hun belangen of ons het vertrouwen geven in hun dossiers.

Wij maken heldere afspraken met alle stakeholders en komen deze ook na. Heling & Partners kiest voor het begrip ‘operational excellence’ als basis voor haar dienstverlening. Verzekeraars, belangenbehartigers en cliënten ervaren een heldere communicatie, een duidelijk advies, geleverd binnen de afgesproken tijd tegen een passende prijs.

Om ons marktleiderschap te versterken richten we ons op groei en uitbreiding. We willen niet alleen onze geografische dekking vergroten, maar ook onze expertisegebieden verbreden. Door te blijven diversifiëren zullen we in staat zijn aan de diverse behoeften van onze stakeholders te blijven voldoen en onze diensten voortdurend te ontwikkelen en verbeteren.

Onze visie wordt gedreven door onze passie om het leven van mensen positief te beïnvloeden. Die visie brengen wij niet alleen in praktijk in ons vak, maar ook in onze rol als werkgever.